Webb-Bloggen

Sida 3

RSS

Stora fördelar med digitala skyltar

29 Jul 2021

Digitala skyltar kan vara små prisskyltar vid kassan, och det kan vara stora skyltar längs med vägarna. Skyltarna ger information, och fördelen är att budskapet på dem lätt kan ändras.

En digital skylt kan berätta om ett event, ange tågtider eller innehålla reklam för veckans vara. Man kan ha många digitala skyltar, och när man vill ändra innehållet kan man göra det med några knapptryckningar, och då ändras samtliga skyltar på en gång. Den nya tekniken ger stora möjligheter till snabba förändringar och man får ett mer direkt informationsflöde. Om detta låter intressant för dig, så bara kontakta en skyltleverantör.

Förenklar arbetet i snabbköpet

För detaljhandeln betyder det att en liten prisskylt på hyllkanten i snabbköpet ändras på en sekund, och det finns affärer som har satt detta i system helt och hållet. Med digitala skyltar har man revolutionerat hela skylthanteringen. Man behöver inte trycka upp skyltar som bara gäller en kort tid, och man behöver inte manuellt byta ut alla skyltar som är inaktuella.

När det gäller reklam är det enkelt att byta ut ett foto eller ändra ett pris, berätta om tillfällig rea eller andra aktuella saker. När det gäller tågtider eller bussar kan det bli förseningar eller andra ändringar i tabeller och avgångar. Folk går till sin närmaste informationstavla för att se när deras tåg går, och de vill få reda på vilket spår de ska gå till. Alla eventuella snabba förändringar kommer upp direkt på den digitala skylten, och på alla de andra digitala skyltarna på stationen.

Fördelar med en översättningsbyrå i Stockholm

23 Jul 2021

Funderar ert företag på att testa vingarna och se om era produkter, tjänster eller lösningar flyger även i andra länder? Det är helt rätt inställning! Vi lever i en digitaliserad värld som suddat ut tidigare gränser. Spelplanen har blivit global - och vem säger att svenska spelare inte får delta? Däremot så gör man som företag bäst i att anpassa sig efter de seder, den kultur och - framförallt - det språk som finns i de länder man vill etablera sig i.

Det senare leder oss till vikten av att ta professionell hjälp med översättningar. Att anlita en översättningsbyrå i Stockholm är definitivt att anse som en investering. Det kan då handla om att få hjälp med att utforma språket på den egna hemsidan, det kan handla om att översätta kataloger och att skapa reklam och det kan även gå i den andra riktningen - där översättningsbyrån hjälper er att få andra texter översatta.

Det här är en fråga som alltför få svenska företag tar på allvar. Vi äger en grundmurad tro på att vår egen engelska räcker långt. Vi lär oss engelska i skolan, vi har en kultur rotad i engelsk - och amerikansk -musik, litteratur och filmer.

En översättningsbyrå hittar rätt tonalitet

Men, det räcker inte. För att skapa en trovärdig profil så krävs mer än så och det krävs en skicklig översättningsbyrå för att förmedla ert budskap, hitta essensen i det ni vill förmedla och för att skapa rätt flyt i texterna som ni ska - på sikt - erövra världen med.

Översätter man på egen hand en svensk text till engelska så försvinner nyanserna. Språket flyter inte, det blir felaktiga meningsuppbyggnader, fel grammatik och fel tonalitet. Det handlar om mer än att bara rabbla glosor: det måste finnas en förståelse för mottagaren och hur texten ska landa hos honom.

I bästa fall så kan en lekmannamässigt översatt text bidra med några harmlösa skratt hos de som läser. I värsta fall så kan djupa, irreparabla missförstånd skapas - något som leder till sämre affärer (om det ens blir några sådana) och där man tvingas pudla, be om ursäkt och skämmas för att man uttryckt sig klumpigt.

Se över er kommunikation

Överlag så gäller den här frågan inte enbart översättningar. Den är större än så. Även svenska företag som enbart är verksamma i Sverige har problem med sin kommunikation. Att läsa vissa hemsidor kan vara skrämmande rent textmässigt: stavfel, grammatiska fel, konstiga meningsuppbyggnader och ett språk som inte alls passar för den tjänst eller produkt man säljer.

Idag så använder kunderna internet för att hitta företag verksamma inom det område man behöver en tjänst eller produkt för. Detta gör att språket och texterna måste vara korrekta och genomtänkta. Hur ser det ut på ditt företags hemsida? Låt en sakkunnig läsa igenom och ge sin bild av detta. Om det inte ser okej ut - se till att ta professionell hjälp. Det tjänar ni på i det långa loppet.

Varför väljer man en stationär gamingdator?

29 Feb 2020

Gaming har blivit lite av var mans sak. Ungdomar över hela världen möter varandra i spel som exempelvis Counterstrike, Fortnite och klassiska World Of Warcraft. Det hela har förvandlats till en industri och det finns till och med landslag i E-sport. Landslag som får samma mottagande som exempelvis vårt landslag i fotboll får i vissa länder.

För en förälder kan det vara svårt att relatera till detta, men vårt råd är att man håller sig ajour och omfamnar utvecklingen snarare än att motarbeta densamma. Det är emellertid viktigt med gränser - som inom allt! - och att man inte låter tonåringens gaming gå ut över skola, socialt umgänge rent fysiskt samt motion och idrott.

Då det kommer till gaming så bör man även vara medveten om att det handlar om en materialsport. Utvecklingen går ständigt framåt och man bör hänga med för att få en så bra spelupplevelse som möjligt. Det behöver emellertid inte innebära att man hela tiden tvingas lägga ut hiskeliga summor på nya datorer. Det smarta med gaming är att den stationära datorn fortfarande är den som många föredrar. En stationär gamingdator är för många det givna valet och detta kommer av några anledningar.

En stationär gamingdator går att uppgradera

Den stora anledningen till varför många föredrar en stationär gamingdator är att den hela tiden går att bygga om och uppgradera med nya komponenter. Det gör att man kan hålla sig uppdaterad som gamer och hela tiden kan - till en lägre kostnad - prestera på samma nivå som de som köper nya datorer.

En annan tydlig fördel med en stationär gamingdator är att den går att kyla av på ett bättre sätt. Det minskar dels slitaget, det minimerar dels risken för kortslutning och brand och det gör att datorn i fråga låter mindre. Nackdelen med en stationär gamingdator ligger i att den är just stationär. Den är svår att flytta på och om man exempelvis vill delta vid hack eller andra event så krävs det en ganska stor kraftansträngning.

Det finns även laptops för gaming

Där har det andra alternativet en fördel. Idag så är en laptop för gaming en mindre vanlig lösning, men detta kommer säkerligen att ändras. Just nu är den både dyrare och ger en sämre prestanda än vad en stationär gamingdator gör - detta som en följd av den inte är modulär och går att förändra på samma sätt.

En laptop går dock att bära på och plocka med sig. Det talar för att den i framtiden - i takt med att utvecklingen går framåt - säkerligen kommer att vara ett lika självklart val som den stationära gamingdatorn är idag. Här och nu dock, då vinner den senare fortfarande med hästlängder.

Behöver du göra digital reklam?

25 Nov 2019

Den som har ett företag bör alltid lägga ner både tid och resurser på sin reklam och marknadsföring. Den som inte gör det blir snabbt omsprungen av konkurrenterna. Om inte kunderna hittar till ditt företag, till dina varor och tjänster, kommer de förmodligen att hitta konkurrenternas varor och tjänster. Och det vill du ju inte, eller hur?

För att undvika ett sådant scenario, bör man satsa på att göra reklam. Allt mer av reklamen och marknadsföringen sker numera på digital väg. Det innebär att kunderna får sin reklam i sin mobil, på sin iPad, dator och när de är inne på sin Faebooksida, när de tittar på Instagram, när de tittar på filmer på Youtube, eller när de läser sina nyheter på internet.

Dina konkurrenter gör reklam på internet

Alltfler företag gör sin reklam och marknadsföring på internet. De ser till att ha reklam som dyker upp när kunderna är inne på sin Facebooksida. Eller när de lägger upp nya bilder på Instagram, Twitter eller när de letar efter nya varor på Googles söksida. Den digitala reklam som då används, kan då till exempel vara segmenterad. Men vad betyder det? Vad betyder det en segmentering? När det kommer till att göra marknandsföring effektiv, är det viktigt att den är så ändamålsenlig som möjligt. Ska den vara effektiv, bör man så mycket det bara går, ta reda på vilka ens kunder är. Vilken ålder är de i? Vad är de intresserade av? Var i Sverige bor de? Eller bor de utanför Sveriges gränser?

Reklamen anpassas utifrån en segmentering 

Utifrån den kunskap som man får om vilka de egna kunderna är, eller de kunder som man vill ska bli ens kunder, så anpassar man reklamen och marknadsföringen så att den blir så attraktiv som möjligt. Ska man vända sig till någon som är ung, och bor i en storstad, bör reklamen inte se ut som den man gör, när man vänder sig till en man i medelåldern som bor i Norrland. Vill man attrahera kvinnor på landsbygden, bör man utforma reklamen på ett helt annat sätt än när man gör en reklam för unga kvinnor i storstaden och så vidare och så vidare. Egentligen är allt detta ganska logiskt. Ser man som företag till at anpassa reklamen på detta sätt, får man en bättre reklam som är mer attraktiv och som är mer effektiv för företaget och kostar mindre då man inte gör så många misstag.

Låssmederna visar vägen med telefonnummer i SEO-titeln

15 Nov 2019

En person som söker efter en låssmed på nätet vill ofta ha hjälp så fort som möjligt. Man vill hitta telefonnumret, ringa och få hjälp. Att skicka mail eller fylla i kontaktformulär är inte lockande. Detta åtminstone i akuta situationer. Detta har gjort att fler låssmeder väljer att ha sitt telefonnummer i sin SEO-titel.

SEO-titel är den text som kort visar vad en webbplats handlar om när man använder Google som sökmotor. Den text som står bakom siffran som visar vilken position i sökresultat som företaget har. 

Det är därmed även detta som många tittar på innan man väljer att antingen klicka sig vidare in på hemsidan eller agera på annat sätt. Om man snabbt ser ett telefonnummer kan detta användas för att nå företaget. Det är något som flera låssmeder i Vasastan upptäckt vilket tydligt syns när en låssmed i just Vasastan eftersöks. 

Av de tio första företagen som presenteras är det fem som valt att ha telefonnummer direkt i denna förklaring. En trend som är relativt ny och som inte går att på så många branscher. Men skulle det visa sig mätbart effektivt kan mycket väl andra tjänsteföretag ta efter. Detta inte minst där man som kund har bråttom och inte orkar klicka in sig på hemsidor, leta telefonnummer och sedan inse att företaget inte har öppet. 

Rörmokare…

Uppenbarligen är det en ”minitrend” hos just låssmeder och detta i vissa delar av Stockholm, ex Vasastan. För en annan hantverksgrupp som skulle kunna agera lika är rörmokarna. Man har ofta lika bråttom att få tag på en låssmed som en rörmokare. Men det är inte en enda rörmokare i Vasastan som valt att ha telefonnumret på samma sätt. Detta även om rörmokare skulle kunna vara en hantverksgrupp som man kontaktar i akuta tillfällen. 

Gäller att möta upp med telefonnummer på sidan

Den enda nackdelen är att telefonnummer i denna titel inte är klickbart. Med andra ord kan man inte klicka på numret varpå det aktiverar ett telefonsamtal. Den som söker med mobilen vill gärna ha numret tillgängligt och klickbart eftersom man då inte behöver skriva ner eller komma ihåg numret. 

Den låssmed i Vasastan som ligger först har mött upp detta behov tydligt. När man klickar in sig på hemsidan syns numret extremt stort, tydligt och klickbart. De har uppenbarligen uppfattat att kunderna efterfrågar att snabbt kunna komma i kontakt med dem – via just telefon. 

Som företagare bör man alltså fundera över hur snabbt och med vilket kommunikationsmedel som kunderna efterfrågar. En person som blivit utelåst vill snabbt komma i kontakt med en låssmed. Något som i alla fall låssmederna i Vasastan har uppfattat.

Så hittar du duktiga IT-konsulter

25 Sep 2019

Behöver du anlita en IT-konsult? Har man en gång stött på upprepade problem som gäller datorer och sitt internet, kan man behöva en IT-konsult som kommer och löser det problemet, för det är väl ändå det som IT-konsulter är till för, eller hur? Att lösa allehanda slags problem som man inte klarar av på egen hand.

Vad kostar det hyra en IT-konsult?

Känns det märkligt att man kan "hyra" en person? Det finnst ju läkare som arbetar med att hoppa in i verksamheter som de annars inte arbetar inom. På samma sätt är det ju med all slags bemanning, man hoppar in i en annan arbetsplats som man annars inte arbetar på. Hyr man en IT-konsult får man dessvärre räkna med att betala ganska så mycket. Å andra sidan lär man få just den hjälp som man behöver. Att ett bemanningsföretag som hyr ut IT-konsulter tar ut flera hundratusen kronor per månad är alltså inte helt ovanligt. IT-konsulten själv får inte det i lön, utan en hel del tar själva bemanningsföretaget för att hyra ut sin personal. Det är vad vanliga läkare kostar också som hyrs ut till olika verksamheter inom sjukvård.

Vad kan en IT-konsult?

En IT-konsult som kostar hundratusentals kronor per månad, måste kunna (nästan) allt som har med datorn och IT, säkerhet och sparande av information att göra. Annars lär ju inte kunderna vilja betala för att hyra en sådan IT-konsult. Många, men långt ifrån alla IT-konsulter har kanske suttit i sitt tonårsrum och hackat in sig på olika hemsidor. Vissa har lyckats hacka in sig i amerikanska myndigheters hemsidor och tagit sig förbi en massa "säkerhetsdörrar" och "säkra" inloggningar. Sådana hackers, om de bara väljer att arbeta på rätt sätt istället för att hacka sig in i någon annans dator, hemsida eller moln (den server som informationen ligger på) blir mycket duktiga IT-konsulter bara de väljer att arbeta för ett företag istället för att förstöra för företagen. De kan emellertid snabbt se vilka säkerhetsbrister som företag, organisationer eller myndigheter kan ha. Och ser de svagheterna, lär de även kunna ge förslag och lösningar på de säkerhetsbristerna.

Hur blir man en IT-konsult?

Är man inte någon som har suttit hemma i sitt tonårsrum och hackat sig in i andras datorer, hemsidor och nätverk, kan istället utbidla sig till IT-konsult, till exempel på någon av alla landets högskoleutbildningar som utbildar ingenjörer och datorexperter. En sådan är till exempel KTH eller Chalmers.

När du behöver en IT-expert

19 Sep 2019

Krånglar din dator? Ibland kan det hända att datorn får fnatt och gör konstiga saker, medan man arbetar, eller så kan den bli otroligt långsam och bara drar mycket ström och allt som man önskar göra på datorn går väldigt långsamt. Det är då man behöver en IT-expert, eller en IT-konsult som man kan ringa, eller som kommer över och hjälper en på stället.

Ibland kan det hända att den dator som man använder, har fått en massa funktioner som datorn sparar och utför medan någon annan ska arbeta på datorn. Datorn har då en massa öppnade program och funktioner som gör datorn upptagen av. Då kan man behöva stänga ner eller avinstallera alla de program som gör datorn upptagen med annat, så att datorn blir snabbare och kan hantera just det som den ska hantera. Kan man då inte få datorn att stänga ner och avsluta alla de funktioner som datorn håller på med, kan man behöva en IT-konsult som kan få datorn att göra precis det som man önskar att den ska göra.

Få digitala lösningar och funktioner

En IT-konsult kan få tillstånd lösningar på problem som man har i företaget, eller om man behöver få nya funktioner som man inte har haft tillgång till innan. Man kan behöva ett nytt datorprogram där man kan få tillgång till information och själva kan lägga till information som blir tillgängligt för andra inom företaget. Sådana program kan en IT-konsult antingen programmera själv eller ge tillgång till så att företaget kan börja använda den lösningen. Man kan även anlita en IT-konsult som lär ut hur de olika programmen och lösningarna fungerar så att alla på företaget kan använda sig av ett och samma program.

Om man är ett mindre företag

Är man bara ett mindre företag och inte har råd att hålla sig med en hel IT-avdelning så kan man anlita en IT-konsult, som fungerar precis som ens egna IT-avdelning. Man kan då regelbundet få lösningar på olika problem som man kan stöta på, kanske när wifin försvinner, mobilerna inte fungerar eller om uppdateringarna inte fungerar som de är tänkta. Då kan man behöva få tillgång till IT-tekniker och konsulter som kan lösa alla slags IT-problem som man kan råka ut för. Man ringer då sin IT-konsult som kan komma över och titta på de problem som man kanske har i sin dator. Ibland kan man råka ut för virus och cyberattacker. Då kan det vara tryggt att ha sin egen IT-konsult. Här kan man läsa mer om IT-konsulter på: https://itsnillet.se.

Fler IT-tekniker behövs

25 Jul 2019

Vi människor har förändrat vårt beteende. Istället för att träffas IRL – In Real Life – har vi börjat "träffas" på sociala medier, i olika chatprogram. Vi "träffas" inte längre, vi  "skypar" eller chattar med varandra på Messenger, Facebook, Instagram och håller kontakten med varandra på andra sätt. Vårt beteende och vår livsstil har förändrats på många sätt. Till sist undrar man om vi helt och hållet kommer att sluta prata med varandra, när vi faktiskt ses. Det sägs att föräldrar pratar allt minder med sina barn. Jämför man med tiden som föräldrarna pratade med sina barn, för 30 eller 40 år sedan har den tiden förkortats avsevärt. Om en förälder pratade med sina barn under 3 timmar varje dag, så har det blivit till 1,5 timme varje dag. Istället är vi tysta och tittar på TV, eller har näsan i datorn.

Arbetsmarknaden har anpassat sig

På liknande sätt har arbetsmarknaden också förändrats. Den som numera söker jobb, springer inte runt i butiker, lokaler eller på företagen. De söker inte upp någon som arbetar som chef, VD eller personalchef. Och den som är chef, VD eller personalchef vill inte att någon kommer och stör dem mitt i deras arbeten. Även om det har stort behov av att anställa fler människor till deras arbetsplatser, vill de heller  ha en meritlista, ett brev som e-post i stället för att träffa en person IRL.

Så här är det oavsett vilken bransch det handlar om. Det spelar inte så stor roll, vilken tjänst som man ska rekrytera till, så vill de flesta först se ett digitalt brev i sin dator och en eventuell meritlista, innan de vill träffa en person IRL som de kanske vill anställa. Och det är inte bara företagen som har ändrat sitt beteende, även vi människor väljer andra sätt att söka arbete på. Särskilt de som är kunniga inom IT, till exempel. Är man en riktig "datornörd", det vill säga någon som arbetar med datorer, och gillar och kan mycket om datorer, föredrar att söka nya arbeten på helt andra sätt.

De kanske inte går till Arbetsförmedlingen, eller springer runt på de företag som de är intresserade av att arbeta hos, utan de kanske sänder in en intresseanmälan efter att ha sett en annons på Facebook, Linked In, på Instagram eller på Kik. De företag som vill anställa någon som är kunnig inom IT och som lever för datorer, vill också nå dem som "hänger" på Facebook, Linked IN eller Istagram.

Fördelar med att köpa terrassmarkis på nätet

3 Jun 2019

Det är inte alla terrassmarmarkiskiser som kan köpas på webben. När vi tittar på ett känt byggvaruhus, i deras e-handel, är det vissa produkter där det står att ”webbköp ej är möjligt”. Kanske är det något man normalt inte köper på webben. Det är viktigt att man mäter rätt och att man verkligen får det man vill ha. Terrassmarkiser kan vara ganska dyra, så affären är kanske inte något man vill påskynda ändå.

Men ibland är det bästa alternativet. I den här texten ger vi ett antal skäl varför terrassmarkiser bör köpas på webben. Eller åtminstone fördelarna som kommer med att göra det.

Urvalet

När du handlar på webben får du största möjliga urval. Även om du bor i en storstad som Stockholm eller Göteborg (i synnerhet Stockholm dock), och redan har ett stort urval av byggvaruhus nära dig, kan du sannolikt nå ett ännu större utbud genom att helt enkelt gå online.

Den här fördelen blir tydligare för den som inte bor i Göteborg, Stockholm eller någon annan storstad. Bor man ute på glesbygden kan man behöva åka långt för att skanna utbudet hos åtminstone två eller tre olika byggvaruhus.

Prisjämföra

Att prisjämföra är enklast på webben. För det första finns det en rad olika tjänster på nätet vars syfte är just att jämföra priser, men det blir också enklare att skanna igenom utbudet på egen hand. Förvisso kan man givetvis enbart prisjämföra online, och sedan åka fysiskt till det varuhus där de bästa priserna finns. Samtidigt är det kanske inte alltid en möjlighet att göra just det, i alla fall inte om man bor långt ifrån Stockholm, Göteborg eller annan större stad.

Du behöver inte lämna hemmet

Att köpa en terrassmarkis kan vara kul. Att åka till byggvaruhuset och kolla på vad som finns samt klämma och känna på markiserna är något som många uppskattar. Samtidigt finns det en del som mest tycker att det är jobbigt. Att beställa dem hemma från soffan är enklare och bekvämare. Det sparar också en hel del tid. Istället för att åka till byggvaruhuset och hitta rätt avdelning, få hjälp från personal, stå i kö och betala, kan man helt enkelt öppna webbläsaren på datorn hemma.

Nackdelar

Ovan nämns ett par fördelar med att handla terrassmarkiser på webben. Men vilka är egentligen nackdelarna?

En nackdel kan vara att du med egna ögon inte kan klämma och känna på markisen och tyget. Det är svårare att få en uppfattning om material och kvalitet genom en bild på nätet. Som nämnt i inledningen av den här texten finns det också vissa produkter som byggvaruhuset, av en eller annan anledning, inte vill sälja i sin e-handel. Således kan man gå miste om ett par produkter genom att handla på nätet. Förvisso är utbudet i sin helhet större, men om den terrassmarkis man tycker bäst om inte säljs via webben, blir e-handeln genast en nackdel, snarare än en fördel. I sådana lägen brukar du åtminstone kunna reservera produkten – men då behöver du fortfarande åka till byggvaruhuset och hämta upp det, vilket kan vara lättare sagt än gjort för många.

Krishantering på jobbet

10 Mar 2019

Då och då inträffar någon form av kris på alla arbetsplatser. Det kan vara små kriser som drabbar en enskild medarbetare, men det kan också vara något oförutsett och dramatiskt som inträffar på arbetsplatsen och påverkar alla anställda och därmed även arbetet på företaget. Olyckor, attentat, en uppsägning, ett rån - alla är de exempel på händelser utanför den vardagliga lunken som skapar mer eller mindre oro och får allt arbete att stanna upp, och där det behövs krishantering.

Handlingsplaner för oväntade situationer

Alla företag behöver en plan för krishantering. Den bör innefatta handlingsplaner för alla upptänkliga kriser och vad som ska göras när något oförutsett inträffar. Planen ska redogöra för hur och under vilka former man kontaktar polis, psykologer, sjukvårdspersonal och så vidare, för att snabbt kunna hantera en uppkommen situation och hjälpa medarbetare som blivit chockade eller skadade. I grunden handlar krishantering om att skydda sin personal, men också i förlängningen om att skydda företagets verksamhet.

Att upprätta en plan för krishantering

Det kan vara bra att upprätta en plan för krishantering i samarbete med en psykolog och helst även  ett säkerhetsföretag med erfarenhet av hantering av kriser på både hög och låg nivå. Först och främst bör man fundera kring vad som skulle kunna inträffa på arbetsplatsen. Finns det risk att ni drabbas av ett rån, eller ett attentat? Finns risk för IT-attacker eller att någon kommer över känsliga uppgifter? Alla arbetsplatser kan råka ut för en kris, till exempel är det ju omöjligt att skydda sig mot att någon arbetstagare blir skadad eller till och med omkommer. Risken någon medarbetare brukar våld mot en annan går inte heller att förbise.

En större kris kan bli en risk för hela företaget

Vid en större kris, där allt arbete stannar upp och där personalen kanske påverkas så mycket att de inte kan arbeta, finns så klart alltid en risk att företagets verksamhet blir lidande. Här gäller det att ha långtgående beredskap för krishanteringen. Ett externt säkerhetsföretag kan hjälpa till att upprätta en sådan plan, där man tar in andra externa aktörer som hjälper till att hålla företagets verksamhet igång, eller kan tala med kunder och eventuella berörda myndigheter och förklara situationen. En allvarlig kris måste kunna innebära ett undantagstillstånd, där man i första hand ser till att all personal tas om hand på rätt sätt.

Professionell kris- och riskhantering

Professionell kris- och riskhantering bör finnas i varje företags verktygslåda, och medarbetare såväl som chefer ska med jämna mellanrum gå igenom de handlingsplaner som finns för olika situationer, på samma sätt som personalen får brandutbildning eller lär sig hjärt- och lungräddning (som för övrigt mycket väl platsar inom ramen för krishantering).

En kris kommer alltid oväntat och kan innebära en chock för alla på arbetsplatsen, men med rätt förberedelser kan effekterna av krisen mildras, både för människorna som möter den och för företagets verksamhet.

2Secure är ett företag som specialiserat sig på krishantering.

Så kan man förvara information säkert

4 Mar 2019

Den som har hängt med i nyheterna den senaste tiden har hört att samtal som har kommit in till Vårdguiden, har varit med om att deras samtal om sina krämpor och besvär har legat på en öppen sajt som vem som helst har kunnat logga in på och ta del av. Att ett företag väljer att lägga ut samtal som har spelats in och lagrats på en server är ett stort problem när det kommer till patientsekretessen, alltså den lag som värnar om den enskilda patienten och att det som den personen pratar om med sin läkare ska förbli skretessbelagt. Att någon annan kan gå in och lyssna på de ljudfilerna som Vårdguiden har sparat på en server är alltså ett lagbrott och det företaget borde lagföras, vilket inte lär hända.

Svårt med digital säkerhet

Om de företag som dagligen arbetar med digitalt material, så komplett misslyckas med att inte bryta mot lagen, visar på hur svårt det är med digital säkerhet. Att inte lagra känslig information på en server som andra har möjlighet att ladda ner, borde vara bland det allra första som man bör tänka på om man arbetar med digital information. Om inte ens proffsen gör eller tänker rätt på detta område, hur ska de som inte är proffs på området som rör digital säkerhet kunna göra det? Här kommer det an på att tänka i rätta banor; att använda det sunda förnuftet. Vem kommer ens på att lägga ut information på en server som andra har tillgång till? Känslig information måste läggas i slutna kretsar, där ingen annan än de som behöver tillgång till materialet kan komma åt det.

Säkra digitala arkiv

När det kommer till att lagra digitala handlingar måste det ske med allra största sekretess och göra tillgången till informationen så svår som möjligt. Det finns mer eller minder säkra sätt att lagra information på. Ett säkert sätt är att enbart göra det möjligt att komma åt det genom att använda sig av lösen och digitala nycklar som så få som möjligt har tillgång till. Dessutom ska den digitala informationen ligga i slutna servrar, inte på internet överhuvudtaget. Det enda som man kan säga om internet är att man måste utgå från att vem som helst kan hacka den hemsidan, det lösen som har låst tillgången till informationen. Därför bör man inte förvara den på internet, utan på slutna servrar på företaget eller på myndigheten.

Varför många säljare till slut når sin inkompetensnivå

23 Oct 2018

Det finns många säljare anställda hos företagen i Sverige, några av dem är riktigt usla på att göra affärer, några är ganska bra på det de gör och några är fantastiskt duktiga. En del säljare når dubbla sin mål på halva utsatta tiden när andra kämpar för att håla näsan över ytan. Den här texten handlar om varför de bästa säljarna försvinner förr eller senare. Varför de i många fall avancerar till sin inkompetensnivå och fastnar där.

Vad gör man med en högpresterande säljare?

En riktigt vass säljare stöter ofta på problemet att deras chef inte förstår dem. I program för ledarutveckling får man ibland lära sig att sporra medarbetare att nå nya nivåer. Men som chef kanske du inte inser vilka nivåer den här toppsäljaren kan nå. En vanlig väg framåt är då att man överlåter till den högpresterande säljaren att hjälpa sina kollegor. Man förpassar alltså en säljare från att arbeta med leverans till att arbeta med utbildning.

När säljaren blir lärare

När säljaren har arbetat som lärare åt sina kollegor ett tag så händer ofta två saker.

  1. Säljaren tappar i prestation eftersom fokus ligger på att lära ut.
  2. Andra i organisationen börjar se säljaren som chefsmaterial.

Chefsmaterialet

När säljaren börjar identifieras som en kommande och blivande ledare eller säljchef så skiftar fokus ännu mer. Den som en gång var bäst på att göra affärer får nu veta att nästa naturliga steg i karriärsbanan är att få en chefstitel. Innan någon vet ordet av är affärsmannen inbokad på ett program för ledarutveckling. Vad som händer härnäst är att företaget gör en omorganisation och toppsäljaren får en ny titel, hen blir chef.

Inkompetensen kan vara nådd

En del människor som är riktigt bra på att göra affärer är också bra på att vara chefer. Utbildning och ledarutveckling kan ge verktygen som krävs för att en förändring ska ske och en blivande toppchef har skapats. Men i många fall så upplever den högpresterande affärsmannen att chefsrollen är svår. Den handlar inte längre om jaget utan nu handlar allt om laget. En viktig fråga är inte hur man stänger nästa affär utan hur man hjälper en medarbetare i sin rehabilitering. Den nyblivne chefen har hamnat i en rävsax, hen är chef som man ska vara och tror att det bara är att kämpa på i karriärstegen när det egentligen vore bättre att ta ett steg tillbaka, och bli säljare igen.

Några lärdomar på vägen

Några saker man kan ha i åtanke inför nästa samtal om sin egen ledarutveckling är följande:

  • En person som är högpresterande i en roll kan vara lågpresterande i en annan.

  • Ett steg i karriären behöver inte vara uppåt i organisationen.

  • En person som får utvecklas för att nå sin fulla potential kan vara en guldgruva för ett företag. Samma person som hamnar fel kan vara en katastrof.

  • Att leda handlar om att se människor och ge dem utrymme snarare än att stöpa dem i samma form.

Nya bokningssystem för hotell ger bättre upplevelser

28 May 2018

Egentligen är det konstigt att den nya tekniken först nu börjat implementeras i hotellbranschen. Teknik som funnits tillgänglig under lång tid, men som för just denna typ av servicebransch legat relativt orörd. Det är också en av anledningarna till varför många väljer bort att bo på hotell idag utan söker sig till andra alternativ.

De större kedjorna har i det här fallet en hel del att lära av mindre hotell som på ett snabbare sätt visat sig vara villiga att anamma de lösningar som finns. Vi har viss förståelse för att det ser ut så. En större hotellkedja är tungrodd och en teknisk förändring är en stor investering. Men, det är just det också: en ren investering.

Låt oss ge ett exempel på hur nya system kan underlätta för gästerna och göra deras hotellupplevelse både lättare och bättre. Hur ser det ut då du ska boka ett hotell? Du söker aktivt på internet och sköter din bokning online.

Så ser det ut, men sen då? Här börjar problemen. Som gäst så måste du komma till hotellet under en viss tid, du måste ställa dig i kön, du måste tala med personalen - vilket kan vara jobbigt om man varit på resande fot under en längre tid - och du måste betala, skriva under avtal och allmänt slösa en massa tid vid disken.

Nya bokningssystem för hotell ger gästerna en möjlighet att komma närhelst de vill, checka in och ut då de behagar och där betalningen sker genom samma automat som allt det vi ovan nämnde. Jämför detta med incheckning på en flygplats ungefär - så ser dagens bokningssystem för hotell ut och så anser vi att det också ska vara.

Styr allt via din hotell TV

Tekniken löper som en röd tråd från lobby till varje rum också. Genom en uppdaterad och modern hotell TV kan man ge gästerna en möjlighet att beställa roomservice, boka bord på restauranger eller beställa taxi. Detta utöver att sammankoppla sin dator, telefon eller surfplatta och se - via tv-skärmen - precis vad man vill. Eller delta vid något affärsmöte.

Allt genom hotellets Wi-Fi och där kunden inte behöver betala någonting extra. De kostnader ett uppdaterat bokningssystem kostar kommer man att spara in på personalkostnader och på den mer effektiva arbetsföljden som systemet för med sig. Det är dags att göra bytet nu - både för den egna verksamhetens skull och för sina gäster.

LEI Kod- det nya ID-kravet vid värdepappershandel

21 May 2018

Enligt EU-regler behöver samtliga företag och andra juridiska personer som genomför transaktioner med värdepapper ha en LEI kod. Detta gäller från och med 3:e januari 2018. Det finns ingen regel som säger när LEI koden måste skaffas men utan den kan inte transaktioner genomföras efter det datumet.

LEI kod är ett nytt ID-krav som därmed identifierar parterna när värdepappershandel genomförs. Syftet med införandet är därmed att kunna spåra handeln och aktörerna inom transaktionerna och därmed stärka skyddet mot exempelvis olaglig påverkan av kurser m.m.

Koden införskaffas hos en utgivare av LEI koder. En lista på företag som har rätten att ge ut koden kan exempelvis hittas på Leiroc.org. En första registreringsavgift betalas för första året. Därefter tillkommer en årlig kostnad så länge som företaget vill kunna handla med värdepapper. Önskar man inte handla mer behöver alltså inte koden förlängas. Väljer man däremot inte att förlänga och sedan ångrar sig får en första registreringsavgift betalas på nytt.

Med denna nya ID-kod skapas en mer transparens vilket innebär att berörda myndigheter (oavsett vilket land de befinner sig i) ska kunna spåra och kontrollera transaktioner med värdepapper.

Finansinspektionen har svenska ansvaret

För alla juridiska personer i Sverige innebär detta att samtliga transaktioner rapporteras in till Finansinspektionen. De kan därmed kontrollera och granska transaktioner vid misstanke om exempelvis brott.

Det är däremot inte Finansinspektionen som ger ut LEI kod vilket många tror. Detta sker av speciella utgivare av koderna. När man fått koden ska den registreras hos de värdepappersdepåer man utför handel hos. På detta sätt markeras sedan samtliga transaktioner med den unika koden.

Gäller inte fondandelar och kapitalförsäkringar

Kravet på LEI kod gäller för juridiska personer så länge handel sker direkt med värdepapper. Sker handel med fondandelar behövs inte någon kod. Detta då det är fondförvaltaren som köper och säljer värdepapper som ingår i fonden och därmed måste ha LEI kod.

Även när det kommer till kapitalförsäkringar behövs inte koden. Orsaken är att de värdepapper som en kapitalförsäkring ingår avi inte ägs av personen som har försäkringen. Det är istället försäkringsbolaget som har ägandet och därmed kravet på sig att ha en egen LEI kod.

Enskild firma – Gäller enbart för derivat

Ytterligare ett undantag på kravet på LEI kod kan hittas hos de som driver enskild firma. Om handel med värdepapper sker inom en enskild firma behövs inte LEI kod så länge som det inte är derivat man handlar med. Är det däremot derivat finns kravet på kod. Det är ett krav som funnits sedan några år och alltså inte något som tillkommit 2018.

Hur förändrar man ett företag?

8 Mar 2018

Det är många saker som ska fungera i ett företag. Särskilt, givetvis om det är ett stort företag. Ett stort företag kan agera som en jättekloss; trög, långsam att fatta beslut, trög till förändring, men kommer man till rätta med de negativa egenskaperna, kan ett stört företag samtidigt vara en otroligt stark organisation som med gemensamma krafter får till stånd förändringar och är till stor nytta för sina kunder. Vad är det som skiljer ett effektivt och starkt företag och ett som är trögt, långsamt och orörligt? I de flesta fallen skulle någon säga att det har med strukturen i företaget att göra. Medarbetarna på företaget samarbetar kanske dåligt med varandra. Många gånger kan man skylla på arbetsgången, att den fallerar. Andra gånger skyller människor på ledningen. Den är otydlig, kräver för lite av sitt företag eller sakna visioner om hur företaget ska utvecklas.

Så förändrar man en företags struktur

Så vad ska man göra om man vill förändra ett företag? Vad ska till för att få företaget att agera annorlunda? Den som får i uppdrag att genomföra ett stort förändringsarbete brukar ha många processer att leda medarbetarna genom. Vi kan nämna några här.

1. Ny struktur

En ny struktur brukar vara bland det första man genomför om man vill förändra ett arbetssätt, eller ett helt företag som gått i stå. En ny struktur kan bland annat innebär nya leverantörer. Nya funktioner i företaget. Ofta kan det innebär att vissa tjänster läggs ner och nya tillkommer. Man kanske slår ihop avdelningar på företaget och ser till att nya medarbetare samarbetar med varandra. Man kanske väljer ett nytt arbetssätt, en ny programvara och så vidare och så vidare.

2. Ny organisation

En ny organisation är nästan det samma som en ny struktur, men här menar vi själva ledningen. När man genomför en ny struktur, kanske man genomför en ny organisation. En organisation innebär att man tar på sig olika funktioner inom strukturen i ett företag.  Organisationen ska fungera som en avdelning som utför ett slags arbete, i samarbete med andra, eller självständigt.

3. Ny ledare och ledargrupp

När man genomför en ny struktur på ett företag och kanske omorganiserar företaget, brukar man nästan alltid utse en ny ledare, och en ny ledargrupp. En ny ledare är viktig för hela företaget. En ledare ser till att företaget arbetar på ett nytt sätt. En ledare ser till att medarbetarna får del av den vision som hen har. En ledare ser till att staka ut framtiden, och sätta upp mål för företaget. Hens uppgift är samtidigt att representera företaget utåt och dra till sig kapital och förtroende.

Just därför är ledaren väldigt viktig och har inte hen rätt egenskaper, eller rätta kunskaper om hur nya visioner och nytt arbetssätt ska implementeras blir det svårt för hen att genomföra förändringsarbetet. Det finns många ledarskapsutbildningar i Stockholm och på andra håll. När man har hittat en person som man vet är en bra ledare och har alla ledaregenskaper som man ser att man vill ha och behöver, då bör man satsa på den personen, och antingen träna upp hen själv, eller låta den personen genomgå en ledarskapsutbildning. Vad är det som gör en utbildning bra då? En av de viktigaste är väl ändå att utbildning bygger på rätt fakta, vetenskapliga sanningar och erfaren utbildare.

← Äldre inlägg